走进北大医疗康复医院，很难将眼前的场景与传统印象中的“康复科”简单等同，而是让人意识到康复医疗已经发展出相对成熟的专业体系。
这家康复医院的功能分区高度精细化，神经损伤康复、骨与关节运动康复、高压氧康复、言语与认知康复等科室一应俱全。康复不再是单一项目，而是由多条路径并行的系统工程。
在宽敞的运动康复中心，界面新闻注意到，患者在治疗师的引导下进行步态训练、上肢精细动作训练；一旁的评估区内，神经康复、骨科康复、吞咽言语康复等多条治疗路径同时运转。对于不少术后或神经损伤患者而言，康复的终点并非医学指标上的“达标”，而是重新具备独立生活的能力。
今年，北大医疗康复医院迎来成立10周年。作为国内较早以康复医学为核心定位的三级专科康复医院之一，这家医院的成长轨迹，在一定程度上也映射出中国康复医疗过去十年的角色变化——从医疗体系的“边缘配角”，逐步走向承上启下的关键位置。
在平安集团、北大医疗集团联合主办的“2025年康复医学高质量发展论坛暨北大医疗康复医院开诊十周年学术大会”上，北大医疗董事长、平安健康险董事长兼CEO朱友刚在致辞中指出：“商业健康保险的本质不是风险赔付，而是健康管理的系统延伸。”
传统模式下，医疗体系负责诊疗，保险机构承担事后赔付，两者在功能和责任边界上相对清晰，但在慢病管理、术后恢复和老年健康等长期场景中，这种割裂逐渐暴露出效率和成本上的局限。在此背景下，医险协同被越来越多业内人士视为保险行业迈向高质量发展的重要方向。
北大医疗康复医院十年的发展，可被视为平安医险协同实践中的一个现实样本。通过在特定医疗服务环节探索保险与医疗的协作机制，平安试图回答的并不仅是“如何做好康复”，而是“保险如何更深度地参与健康管理”。这一探索所指向的，是医险协同作为一种长期结构性选择，在保险行业中的战略价值。
被长期低估的康复
无论是脑卒中后的偏瘫患者，还是经历重大手术后的功能重建人群，康复治疗往往在很大程度上决定了患者未来数十年的生活状态。能否重新行走、是否具备独立生活能力、是否需要长期照护，往往并不取决于急性期治疗是否成功，而取决于后续康复是否及时、系统和持续。
因此康复被视为医疗体系中连接“治病”与“健康管理”的关键节点。它不仅直接影响患者的生活质量和社会参与能力，也在更宏观层面关系到医疗资源使用效率和长期医疗成本的控制。
但长期以来，康复在医疗体系中的价值并未得到充分体现。一方面，康复医学起步较晚，专业资源配置不足；另一方面，康复治疗周期长、见效相对缓慢，难以像手术或药物那样迅速显现效果，导致其在医疗资源配置和支付体系中处于相对边缘的位置。
正是在这样的背景下，北大医疗康复医院的实践显得具有代表性。作为一家以康复为核心定位的三级专科医院，其运营逻辑并非简单承接综合医院的“后续护理”，而是从一开始就将康复视为一项高度专业化、需要系统设计的医疗服务。
从运营模式看，北大医疗康复医院的一个显著特点，是强调多学科协作与康复早期介入。在这里，康复并非等到患者“完全稳定”后才启动，而是尽可能前移，与临床治疗同步推进。神经内科、骨科、重症医学、康复医学、护理团队等多学科人员共同参与评估，根据患者功能障碍类型和恢复阶段，制定分阶段、可调整的康复方案。这种模式减少了急性期与康复期之间的断层，也为后续持续治疗奠定基础。
在具体实施层面，北大医疗康复医院对康复路径进行了高度细分。医院内部按照神经康复、骨与关节康复、重症康复、言语与认知康复、儿童康复等不同方向设置专门区域，并配套相应的评估工具和训练设备，使康复干预能够更贴合不同疾病类型和功能损伤特点。康复治疗不再是“一套方案用到底”，而是根据患者能力变化动态调整训练内容和强度。
更重要的是，北大医疗康复医院将康复目标明确指向“回归生活”。在训练空间中，除了常规的功能训练设备，还设置了模拟家庭和日常生活场景的功能训练区。治疗师会带着患者反复练习起床、穿衣、行走、如厕、简单家务等看似琐碎却决定独立生活能力的动作。这种以生活能力为导向的训练方式，使康复不再停留在抽象的医学指标上，而是直接对应患者出院后的真实生活场景。
这种理念同样体现在医院对院后康复的重视上。58岁的平安健康险客户董先生因腹部恶性肿瘤术后腰部疼痛，在住院治疗结束后选择申请北大医疗康复医院的“院后康复随访”服务。服务团队在短时间内完成病历调取和线上评估，明确其疼痛主要源于腰部肌群功能弱化，并为其定制居家康复方案，通过远程指导和持续跟进确保训练执行。
三周后，董先生疼痛明显缓解，行动受限情况改善，同时线下康复频次减少、往返医院时间缩短，每月相关支出随之下降。对他而言，这套服务的意义在于让康复不再依赖频繁就医，而是融入日常生活。
如果说北京北大医疗康复医院代表的是一种成熟样本，那么不久前开业的深圳北医康复医院，则被视为这一模式在粤港澳大湾区的重要延展。
深圳北医康复医院由平安集团与北大医疗集团联合打造，是平安在华南布局的首家三级康复专科医院。与北京院区类似，其同样强调多专科康复、家庭化服务理念以及智能化技术应用，并探索医保、商业保险、跨境保险协同支付的可能性。
当保险不再止于理赔
在北大医疗康复医院10周年之际，多位来自保险与医疗领域的嘉宾提到一个共识，即如果医险协同要真正产生价值，康复可能是最现实、也最具可操作性的切入口。
传统健康保险的核心功能在于风险补偿，但在慢病管理、功能恢复等长期场景中，仅靠事后理赔难以解决问题。相反，康复本身具有明确的医疗目标、可量化的干预路径，也直接关系到保险赔付结果。
平安健康险董事长、北大医疗集团董事长朱友刚此前在公开场合表示，商业健康保险的价值不应止于理赔，而应向疾病预防、过程管理和康复延伸。“保险的终点不是赔付，而是服务。”
深圳北医康复医院相关负责人介绍，深圳北医康复医院是平安“医疗养老”生态中的重要实体节点，不仅承担高品质康复服务供给功能，也成为“医险协同”战略落地的关键接口。
“通过与平安好医生及保险业务协同，医院为客户提供从线上咨询、线下治疗到保险支付的一体化服务，推动“医、险、康、养”生态形成闭环。同时，医院在探索医保、商业保险等多方协同支付机制的过程中，为保险主业积累了服务与康复数据，有助于反哺产品设计和风险管理。”他表示。
平安近年来在医疗与保险融合上的持续投入，正在勾勒出一种不同于传统保险公司的发展路径。
平安集团最新披露的数据显示，其“医疗养老”生态圈正在为金融主业提供强大支撑。截至2025年第三季度末，在平安约2.5亿个人客户中，近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益；这些享有医养服务的客户贡献了当期寿险新业务价值的近70%。北大医疗集团作为平安自营医疗体系的旗舰，经营保持稳健，2025年前三季度实现营业收入近41亿元。
目前北大医疗集团已构建起完善的医疗矩阵，旗下拥有北大国际医院等6家综合医院、14家健康管理中心和2家康复专科医院，形成了“健康管理-医疗治疗-康复护理”三大板块衔接的服务全链条。
这些数据从侧面印证了“保险+医疗+养老”协同模式的巨大潜力。当保险不再只是被动理赔，而是主动参与客户全生命周期的健康管理时，客户黏性和价值贡献度都会显著提升，保险公司自身的业务结构和盈利质量也得到优化。
平安的探索表明，医险协同可以创造出“三赢”效应。患者获得了更连续、更优质的医疗和照护服务，保险公司拓展了业务边界、提升了风险管控能力，医疗机构则在资金和技术支持下提高了运营效率。这一模式与国家提倡的“三医协同”方向高度契合。在保险业新“国十条”的指引下，商业保险与医疗服务深度融合已成为行业趋势。
中国城市发展研究院投资部副主任袁帅向界面新闻分析，在老龄化进程加速与慢性疾病负担日益加重的当下，医险协同对保险行业的意义深远且多维，其影响不仅限于对现有医疗体系的补充，更在于对保险角色本质的重塑。
在他看来，医险协同的深层价值在于其推动了保险行业从传统的“事后补偿”向“事前预防、事中管理”的主动健康管理角色转变。保险不再仅仅是风险发生后的经济补偿工具，而是成为连接健康管理与医疗服务的关键桥梁，通过数据分析、健康干预等手段，主动降低风险发生概率，提升客户健康水平，从而重塑了保险在健康生态中的核心角色。这种转变不仅拓宽了保险服务的边界，也促使保险行业与医疗健康产业深度融合，形成以健康为中心的新型服务模式，对保险行业的可持续发展具有战略意义。
保险“新国十条”鼓励保险公司提供疾病预防、健康维护和慢病管理等服务，推动保险业与健康服务业融合发展。这一系列政策信号为保险机构创新业务模式提供了政策“护航”。
可以说，平安集团推进医险协同并非个例，其背后正是国家从顶层设计上对健康服务体系升级的期待。无论是“健康中国2030”提出的健康优先、预防为主，还是三医联动改革旨在打破医险藩篱、提高资源配置效率，都为保险公司参与医疗服务、实现从赔付向服务转型创造了有利条件。
平安集团的实践表明，保险的最终价值不止于赔付现金，更在于通过提供医疗健康服务延展人们的生命质量、守护生命尊严。当行业内仍有人纠结于保险的本质是风险转移还是财务补偿时，平安已经用行动给出了答案——保险，从来不只是理赔。通过医险协同实现服务升级，保险公司将更深地融入每个人的健康生活，为亿万家庭带来更加踏实、温暖的保障。
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